A organização dos programas constantes neste site é efectuada pela Tremdouro e Douro Verde Turismo Sociedades Unipessoais Lda., com sede na Av. da Galiza Edf. Douralto 6º frente, concelho de Peso da Régua com capital social de 100.000.00€, contribuinte nº 505433761 e 506283151, matriculados na C.R.C de Peso da Régua.
As inscrições e reservas de qualquer passeio deverão ser feitas por escrito só serão consideradas efectivas quando pagas na sua totalidade.
Os preços estão sujeitos a variações resultantes do aumento imprevisto dos encargos governamentais, impostos ou sobretaxas sobre os combustíveis, assim como à alteração de quaisquer custos externos e alheios à Tremdouro e Douro Verde Turismo. Os preços incluem IVA (à taxa legal em vigor).
Crianças até (2) dois anos não pagam, dos (3) três aos (8) oito pagam 50% do preço total desde que devidamente acompanhadas por um adulto.
A realização de qualquer passeio constante nesta brochura, depende do número mínimo de participantes, que não existindo possibilita à entidade organizadora o seu cancelamento sem que esta seja obrigada a pagar qualquer tipo de indemnização. Por factos que não lhe sejam impotáveis, nomeadamente condições climatéricas, problemas mecânicos, emergência médica, greve ou paragem laboral, feriados locais, e outros motivos sem penalização para a Tremdouro e Douro verde Turismo.
Nos serviços contratados, guias, refeições a bordo ou em terra, alguns prestadores de serviços de transporte (ex.: barcos, comboios e autocarros) e de outros serviços necessários são contratados a terceiros e não são funcionários da Douro Verde Turismo e Tremdouro. Assim na prestação destes serviços, a Douro Verde e Tremdouro actuam tão-somente como agente de vendas, não sendo responsáveis por quaisquer reclamações contra estas entidades que resultem de acções em seu nome.
As eventuais reclamações só serão consideradas se apresentadas por escrito, durante os 5 dias posteriores ao termo dos serviços.
Os seguros existentes estão em conformidade com o que a lei portuguesa obriga.
O foro competente, com renúncia a qualquer outro, é o da comarca do Peso da Régua.

Alvarás:

• Tremdouro Alvará Animação Turística
  nº 14/2001
  Operador Marítimo Licença nº 3
• Douro Verde Alvará Agência de viagens e turismo
  nº 1524/2008
  Transportador Público nº 445/2008